Summary:

NIBC zoekt voor de afdeling Bijzonder Beheer Hypotheken (subteam early) een hypotheek specialist Bijzonder Beheer. In deze functie behandel je o.a. klanten met (toekomstige) hypotheekachterstanden. Het betreft hier vooral klanten met een achterstand van maximaal 2 maanden.

Job Description:

NIBC zoekt voor de afdeling Bijzonder Beheer Hypotheken (subteam early) een hypotheek specialist Bijzonder Beheer. In deze functie behandel je o.a. klanten met (toekomstige) hypotheekachterstanden. Het betreft hier vooral klanten met een achterstand van maximaal 2 maanden. Binnen de portefeuille maak je op basis van een analyse van de situatie van de klant, de afgesloten hypotheek en het gefinancierde onderpand een plan van aanpak dat erop is gericht om – zoveel mogelijk in samenwerking met de klant – het verliesrisico te beperken. Wij werken in zelfsturende teams dus dat betekent: veel eigen verantwoordelijkheid en samen met het team gaan voor het beste resultaat voor klant en bank.

Jouw team

Binnen de strategische business unit Retail Banking – een dynamische afdeling - is de business unit Client Services verantwoordelijk voor alle operationele taken van NIBC. Omdat je gaat werken binnen een kleine afdeling in een dynamische omgeving, kun je echt een verschil maken. Wij koesteren onze ondernemende en vindingrijke cultuur door het aanbieden van flexibele apparaten en werkplekken. Hierdoor kun je werken waar en wanneer je wilt, wat leidt tot betere prestaties en werk/privé balans.

Binnen Client Services is de afdeling Bijzonder Beheer verantwoordelijk voor het beperken van betalingsachterstanden en verliezen in de hypotheekportefeuille die bestaat uit particuliere en zakelijke hypotheken. De gehele afdeling bestaat uit 16 medewerkers.

NIBC als werkgever

NIBC is een middelgrote bank met een dynamische en informele cultuur. We zijn een ondernemende bank die haar klanten bijstaat op de voor hen meest beslissende financiële momenten. Net als onze klanten denken we vooruit en hanteren wij een ‘can do’-instelling. Dit noemen wij onze ‘THINK YES’-mentaliteit. Onze kernwaarden zijn Entrepreneurial, Professional & Inventive. Als je bij ons werkt, zul je direct impact maken op zowel de bank als op haar klanten. Vanuit onze vestigingen in Den Haag, Frankfurt, Londen en Brussel bedienen wij ondernemingen en particulieren met klantgerichte producten en diensten.

Wat ga je doen?

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het aansturen van externe partijen zoals makelaars, notarissen en verzekeraars;

• De dienstverlening richting onze klanten en kwaliteitsverbeteringen;

• Het inspelen op relevante ontwikkelingen in de markt;

• Het meewerken aan diverse interne projecten.

Wat bieden wij jou?

NIBC is ambitieuze omgeving waar we dagelijks streven naar het creëren van een fantastische plek om in te werken. Een plek waar jij je veilig en tegelijkertijd voldoende uitgedaagd voelt om het beste uit jezelf te halen, en jezelf kunt zijn! Daarnaast krijg je een marktconform salaris, plus:

• Verschillende manieren om je ontwikkeling op persoonlijk en professioneel vlak te ondersteunen, o.a.:

1. Persoonlijk ontwikkelingsbudget, te besteden naar eigen inzicht

2. Budget beschikbaar gesteld door je manager, om jezelf te ontwikkelen in je werk

3. GoodHabitz: gratis online cursussen die je naar eigen keuze kunt volgen

• Hybride werken om een gezonde balans tussen werk en privé te behouden en toch fysiek met elkaar verbonden te zijn en samen te werken. Dit is een van de drijfveren van onze ondernemende en inventieve cultuur. Bij voorkeur een 50/50 afwisseling van thuis en op kantoor werken (activity-based working);

• 32 vakantiedagen (die niet geregistreerd hoeven te worden);

• Uitstekende pensioenregeling (27% NIBC bijdrage);

• Een voucher om je thuiswerkplek te verbeteren;

• De mogelijkheid om ownership te nemen en initiatief te tonen in je rol. We staan altijd open voor nieuwe ideeën, en moedigen je aan om je stem te laten horen;

• De aard van ons Grow to Make a Difference programma stelt je in staat de architect te zijn van je eigen ontwikkeling;

• Vitaliteitsprogramma, jaarlijkse bedrijfsbrede sport- en social events;

• Maandelijkse internetvergoeding;

• Laptop en een telefoon van de zaak;

• Uitstekende faciliteiten op kantoor (Coffeecorner, Restaurant, Exchange bar);

• Last but not least, een leuke werkplek waar diversiteit en inclusiviteit worden gewaardeerd (klik hier).

Wie zoeken wij?

Een teamplayer met een probleemoplossende en positieve instelling. Je hebt ruime ervaring met klantgericht handelen waarbij jij je empatisch vermogen goed weet in te zetten. Je bent creatief en in staat om out-of-the box ideeën te bedenken. Daarnaast beschik je over deze kennis en vaardigheden:

• MBO+ werk- en denkniveau;

• WFT Basis of de bereidheid om deze te behalen;

• Hypothecair Krediet is een pré;

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met klant contact;

• Kennis van zorgplicht en het centraal zetten van klantbelang;

• Kennis van faillissementsrecht, WSNP en andere relevante wet- en regelgeving is een pré.

Enthousiast geworden?

Sollicitaties kunnen worden ingediend via onze website. Via de ‘apply’ knop kom je direct op de Quick Apply-pagina. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

​Voor verdere informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Mark Sprink op +31(0) 615109423.